「容量がいっぱい」は何がいっぱい？スマホとクラウドの違い

結論

「容量がいっぱいです」と出ると、慌てて写真を消したり、追加の契約をしたくなったりします。その前に、どこの容量が足りないのかを確かめてください。スマホ本体の容量と、クラウドの容量は別のものです。足りない場所によって、見る画面も、取るべき対処も変わります。

本体とクラウドは別の入れ物

スマホ本体のストレージ（データを保存しておく場所）は、端末に組み込まれた容量です。クラウドの容量は、インターネット上のサービスに用意された保存場所で、契約によって大きさが決まります。Appleも、iCloudのストレージとデバイスのストレージを別のものとして説明しています。

このため、クラウドの契約容量を増やしても、本体の容量は増えません。反対に、本体のデータを消しても、クラウド側の不足が解消するとは限りません。

警告の文面と内訳を見る

まず、警告の文面を読み、どちらの容量の話かを確かめます。次に、使用量の内訳を見ます。iPhoneの場合、画面の名前は次のとおりです（iOSの版によって変わる場合があります）。

Appleは、iCloudの容量がいっぱいのままだと、空きを作るか容量を増やすまでiCloudの機能が最新の状態に保たれなくなる場合がある、と案内しています。

Google One の場合は、Gmail・Googleドライブ・Googleフォトで一つの容量を共有します。各アプリの「ストレージを管理」などから、サービスごとの使用量を確かめられます。上限を超えると、Gmailでメールを送受信できなくなるなど、サービスごとに影響が出ると案内されています。

足りない場所ごとの対処

本体が足りない場合は、あとでダウンロードし直せるデータから整理を検討します。iPhoneの「iPhoneストレージ」には、空きを作るための「おすすめ」が表示されます。キャッシュ（表示を速くするための一時的なデータ）などは、表示される数字に含まれない場合もあります。

クラウドが足りない場合は、そのサービスの内訳を見て、何が多いのかを確かめます。古い端末のバックアップや大きなファイルなど、思い当たらないものが残っていることもあります。

例えば、本体の容量不足なら「iPhoneストレージ」で使わないアプリや動画を確かめ、iCloudの容量不足ならiCloudの画面でバックアップや写真の量を確かめる、というように、見る場所が分かれます。

写真の整理は「コピー」と「削除」を分ける

写真の同期（複数の端末で同じ状態にそろえる仕組み）を使っていると、1台での削除がほかの端末にも反映される場合があります。iPhoneのiCloud写真では、削除した写真は同じアカウントのすべてのデバイスから消える、とAppleは案内しています。

混同しやすいのが、端末上のコピーを小さくする操作です。iPhoneの「ストレージを最適化」は、本体には容量を節約した版を置き、元の画質の写真はiCloudに保管する設定です。写真そのものを消す操作とは違います。

必要な原本は、パソコンなど別の場所に写して開けることを確かめてから整理すると、取り返しのつかない削除を避けやすくなります。